Sisällysluettelo
- Pelitarjonta & Pelikokemukset
- Maksutavat sekä Transaktiot
- Tarjoukset & Erikoistarjoukset
- Tietoturva & Lisensointi
- Palvelu ja Tuki
Olemme yhdessä kehittäneet pelimaailman, joka kombinoi huippuluokan teknologiset ratkaisut, monipuolisen pelivalikoiman & asiakaskeskeisen toiminnan. siirry sivustolle mahdollistaa pelaajillemme erityisen kokemuksen, jolloin kaikki pelisessio on tehty tarjoamaan eniten ajanvietettä & elämyksellisyyttä.
Pelivalinta sekä Pelikokemukset
Pelisivustomme sisältää yli 3000 erilaista peliohjelmaa alan parhailta pelivalmistaajilta. Olemme rakentaneet kumppanuutta alan johtavien tuottajien kanssa taataksemme, niin että pelaajamme pääsevät käsiksi käyttöönsä viimeisimmät sekä laadukkaimmat pelit tarjolla. Tarjontamme ulottuu perinteisistä hedelmäpeleistä uusiin videopeliautomaatteihin, klassisista pöytäpeleistä live-kasinopeleihin.
Järjestelmämme käyttää HTML5-tekniikkaa, mikä mahdollistaa saumattoman pelaamiskokemuksen jokaisella laitteilla. Peliohjelmat latautuvat nopeasti, & grafiikka säilyy kristallinkirkas sekä PC:llä, tablet-laitteella kuin älypuhelimessakin. Olemme hioineet navigaation siten, että siirtyminen eri pelien välillä on intuitiivista & ongelmatonta.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Kasinopöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasino | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-slotit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Kasinopelaaminen MonsterWin-alustalla
Live-pelialueemme tulee suunniteltu korkeatasoisiin pelituotantotiloihin, joista oikeat jakajat pyörittävät rulettipyörää, välittävät kortteja sekä luovat aidon kasinotunnelman. Kaikki live-pelit striimataan Full HD -resoluutiolla, & käyttäjät kykenevät kommunikoida krupieerien kanssa reaaliaikaisesti chat-toiminnon avulla.
Maksumuodot & Maksut
Rahansiirrot & nostot ovat pelaamisen peruskivi, sekä me olemme tehneet toiminnoista todella vaivattomia & turvallisia. Mahdollistamme monipuolista joukkoa maksutapoja, jotka vastaavat kotimaisia asiakkaita mahdollisimman hyvin hyvällä menetelmällä.
- Pankkisiirrot kotimaisista pankkipalveluista (Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki, Aktia)
- Trustly-maksut välittömiin siirtoihin sekä rahannostoihin
- Maksukortit (Visa, Mastercard) maiden välisiin siirtoihin
- E-lompakkopalvelut kuten myös Skrill, Neteller & MuchBetter
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) anonyymiyttä arvostaville asiakkaille
Varmennettu fakta: Trustly-siirrot toteutuvat yleensä 2-4 minuutin aikana, mikä seikka määrittelee näistä yhden parhaimmista vikkelimmistä maksuvaihtoehdoista nettikasinoilla EU-alueella. Tämä on selkeästi osoitettu lukuisissa riippumattomissa selvityksissä ja maksuliikenneanalyyseissä.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vrk | 2-4 minuuttia |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukausi | 1-3 pankkipäivää |
| Maksukortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vrk | 3-5 työpäivää |
| Virtuaalivaluutat | 0.001 BTC | Ei rajoituksia | 15-60 minuuttia |
Tarjoukset ja Promootiot
Bonuskokonaisuus tulee suunniteltu palkitsemiseen sekä tuoreet että vakioasiakkaat käyttäjämme. Annamme houkuttelevia aloitusbonuksia, jotka kaikki tarjoavat asiakkaille merkittävän lisäedun kun he aloittavat pelimatkaansa alustamme.
Kanta-asiakasohjelmamme Rakenne
VIP-ohjelmamme muodostuu viidestä vaiheesta, joista kustakin yksi avaa uusia etuja & palkintoja. Asiakkaat kokoavat kanta-asiakaspisteitä kaikista panoksesta, sekä kaikki nämä pisteet voi muuttaa bonusrahaksi vaihtoehto käyttää eksklusiivisten kampanjoiden aktivointiin. Ylin VIP-porras tarjoaa dedikoidun asiakaspäällikön, nopeammat rahansiirrot & erityiset pelitapahtumat.
- Pronssitaso: Pohjustusedut, viikottaiset reload-bonukset 25%, kerroin 1x
- Hopeataso: Joka kuukausi saatava cashback 10%, pistekerroin 1.5x, ensisijainen asiakaspalvelu
- Kulta: Cashback 15%, kerroin 2x, joka viikko ilmaispyöräytykset
- Platinataso: Cashback 20%, kertymäkerroin 3x, oma palveluyhdyshenkilö
- Timantti: Cashback 25%, kerroin 5x, eksklusiiviset kilpailut, personoidut edut
Tietoturva sekä Lisensointi
Operoimme 100% lainmukaisesti Maltan säätelyviranomaisen (MGA) vahvistaman toimiluvan alla. Kyseinen toimilupa on yhtä arvostetuimmista koko kasinosektorilla, & se asettaa vaatimukseksi tiukkoja standardeja vastuuntuntoiseen pelitoiminnalle, kasinotoimintaan liittyvien rikosoikeudellisten toimien estämiselle sekä asiakkaiden rahojen turvaamiselle.
Kaikki tietoliikenteemme on salattu 256-bittisellä SSL-salauksella, joka on vastaava menetelmä, mitä pankit hyödyntävät. Käyttäjien tunnistetiedot ja rahatransaktiot varastoidaan turvallisiin, hajautettuihin servereihin, joiden osalta kulku on tarkasti rajoitettu vain ainoastaan luvan saaneille henkilöstöjäsenille.
Palvelu ja Apu
Palveluhenkilöstömme on käytettävissä läpi koko dygnetin suomeksi. Tarjoamme palvelua kolmen eri väylän välityksellä: live-keskustelun, sähköpostin ja puhelinpalvelun. Tyypillinen reagointiaikamme live-chatissa jää alle 2 minuutin sisällä, sekä pyrimme ratkaisemaan kaikki mahdolliset kysymykset heti ensimmäisellä vuorovaikutuskerralla.
Me olemme rakentaneet lisäksi kattavan UKK-palstan, joka kokonaisuus sisältää vastaukset jo 150 yleisimpään ongelmakohtaan. Mainittu sivustoalue on lajiteltu selkeisiin kategorioihin, joten että asiakkaat saavat kaipaamansa vastaukset välittömästi ilman että, niin että asiakkaan täytyy olla yhteydessä avunantoihin.
Käyttäjien kommentit edustaa meille erittäin merkittävää. Suoritamme toistuvasti asiakastyytyväisyystutkimuksia ja viilaamme palvelukokonaisuutta jatkuvasti käyttäjien vaatimusten mukaan. Jokainen kommentti otetaan vastaan yksilöllisesti, & toteutamme muutoksia nopealla tahdilla.
